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ディズニーに学びたい!ディズニーの法則は?おすすめ書籍をランキング~☆☆

7つの法則?心をつかむ方法?おそうじ方法まで・・・ディズニー書籍をどうぞ♪

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東京ディズニーランドのオープニングスタッフとして入社し、スタッフの教育担当を務めた著者が大切なことを教えてくれる!

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ディズニー・ワールドには園内あらゆる場所に通じる地下通路がある!?

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「奇跡の接客」「感動のサービス」などと言われるディズニーのおもてなし、実は、これを実現しているのは「個」の力ではありません・・・。

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次のステージへ向かうための満足循環にせまる!
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CS=お客様満足とES=社員満足を見つめなおし、企業の繁栄を形成するためのヒントとは!?

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米国ウォルト・ディズニー社との交渉をまとめた堀貞一郎氏を中心とした勉強会から生まれた1冊!
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魅了し続けるテーマパークの「成功のDNA」は、日本への誘致、そして建設時のストーリーとコンセプトの中にあった!


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