客室乗務員の誕生 山口誠

客室乗務員の誕生

著者
山口誠
出版社
岩波書店
ジャンル
人文・社会科学 人文・社会科学 その他
配信日
2020年06月25日
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客室乗務員の誕生のあらすじ

日本独自の発展を遂げ,就職先として盤石の人気を誇る「C A」(ルビ:キャビン・アテンダント).我々はそこにどんな期待を投影してきたのか.エアガール,エアホステス,スチュワーデス……呼称/役割ともに変遷してきた日本の客室乗務員の歴史を通観し,「接客マナー」と「自分磨き」の技法と思考が独特な「おもてなし」の源流となっていく過程を考察する.

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